售后主管述职报告范文_售后部述职报告
2025-03-08 17:46:11 阅读 : 次
售后部述职报告
算一算已来公司十年多了，回顾过去，虽然取得了不错的成绩，但有很多不足之处，现在都不说了，因为它已成为过去。我自从来公司一直负责广告产品和电视购物方面，但由于国家政策和多种原因，2013年已经无再做，现在我被安排在售后部，把我在售后部一个多月里所看到的和自己的想法做以下陈述;
1、 售后人员专业技能法「在2014年联系厂家，多做培训」
2、 责任心差、自觉性差、职业道德差「我会从自身做起，严格要求他们、说服他们、教育他们，不论成或我都会做出最大的努力」
3、 厂家配件发放难「我希望采购部多和厂家网通，指定厂家一个配货人员，售后部多督促，争取有所改善」
4、 送货安装麻烦问题「希望公司协调安排，多多配合」
以上是今后部存在的问题，在2014年争取逐步落实。
为了提高人员的积极性，为公司提以下建议，仅供公司领导参考：
1、 按摩椅、跑步机等上门维修一件提成为10元
2、 送货出市区每人补助餐费15元
3、 售后人员主管电话费补助50元
生产管理工作心得体会及感悟
新的一年开始了，我做为售后服务人员，但对维修还是个外行，也可以说是不会，但公司安排我这样去做，证明公司相信我，因此我会做出更大的努力，完成公司交给的一切任务，望领导和公司所有员工监督。
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