客服人员简历(客服人员简历)

通用7篇

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，迎接我们的将是新的工作机会，新的挑战，是时候好好地琢磨一下写简历的事情了哦。但是怎么写才更能吸引眼球呢？下面是小编收集整理的，欢迎大家分享。

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基本信息

国籍： 中国

目前所在地： 广州

民族： 汉族

户口所在地： 河源

身材： *** cm 44 kg

婚姻状况： 未婚

年龄： 23 岁

求职意向及工作经历

人才类型： 普通求职

应聘职位： 行政/人事类：行政助理、汽车售后服务：续保专员、

工作年限： 3

职称： 无职称

求职类型： 全职

可到职- 随时

月薪要求： 20xx--3500

希望工作地区： 广州

个人工作经历：

公司名称： 东风日产东神专营店起止年月：20xx-03 ～ 20xx-07

公司性质： 国有企业所属行业：

担任职务： 续保专员

工作描述： 1.熟悉各保险公司的条款,条例.

2.熟悉各保险公司的折扣系数,理赔流程方便为客户制定方案和做理赔

3.对公司的客户进行续保

4.针对来店或来电的客户制定一对一的方案

5.与客户进行详细的沟通与协商,针对不满意之处进行更改或处理

6.最后收齐资料为客户出单

离职原因： 私人理由

公司名称： 广州原石工程顾问有限公司起止年月：20xx-01 ～ 20xx-02

公司性质： 所属行业：

担任职务： 行政助理

工作描述： 1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作

2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理

3、各项规章制度监督与执行

4、参与公司绩效管理、考勤等工作

5、奖惩办法的执行

6、协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务

7、会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作

8、负责公司快件及传真的收发及传递

9、参与公司行政、采购事务管理

10、负责公司各部门办公用品的.领用和分发工作

11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作

12、 对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作

13、 协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等

14、 协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作

离职原因： 私人理由

教育背景

毕业院校： 华南理工大学

最高学历： 大专 毕业- 20xx-01-01

所学专业一： 计算机科学与技术 所学专业二：

受教育培训经历：

起始年月 终止年月 学校「机构」 专 业 获得证书 证书编号

20xx-02 20xx-01 华南理工大学 计算机科学与技术

语言能力

外语： 英语 一般

国语水平： 精通 粤语水平： 精通

工作能力及其他专长

本人性格开朗，有良好的沟通能力和组织能力;擅长助理和汽车售后服务等工作。

1.助理:善长于协助行政经理完成公司行政与内部日常等工作.

2.售后服务:熟悉各保险公司的各项条款,条例,互理赔流程.更有助于顺利的完成4S店的内勤与续保工作.

2

符小姐

目前所在：南海区

年龄：36

户口所在：佛山

国籍：中国

婚姻状况：已婚

民族：汉族

身高：155cm

体重：44kg

求职意向

人才类型：普通求职

应聘职位：客服及技术支持，行政/后勤

工作年限：10

职称：

求职类型：全职

可到职日期：随时

月薪要求：xxxx～3499元

希望工作地区：南海区

工作经历

xx公司

起止年月：xxxx-04～xxxx-11

公司性质：私营企业

所属行业：互联网/电子商务

担任职位：客服专员

工作描述：

1.负责客服中心售前、售后的客户回访、跟进;旧客户销售产品的二次开发

2.客户资料的整理;及产品售后客户使用的分析

3.完成上级下达的相关任务

离职原因：个人原因

xx公司

起止年月：xxxx-04～xxxx-12

公司性质：事业单位

所属行业：通信/电信运营、增值服务

担任职位：

工作描述：1、20xx年至20xx年间主职大客户经理助理，负责客户资料的管理，合同的制作，以及及客户的电话回访工作;

2、20xx年至20xx年任职综合部门仓管员，负责工程材料的.进、销、存管理及10000号客户投诉事件，配合各部门完成材料的系统联网上线工作。

3、20xx年调职销售部任主管助理，负责部门人员业绩的统计，经营分析总结，客户资料的整理及客户电话营销及回访;

4、20xx年到20xx年任职客户经理负责片区客户的通讯产品的营销，发展新的客户及对老客户的二次产品销售开发，对欠费客户进行电话追激,完成上级下发的任务。

离职原因：公司内部整改，合同期满不续约

离职原因：合同期满

xx公司

起止年月：20xx-06～20xx-12

公司性质：民营企业

所属行业：教育/培训/院校

担任职位：电脑教师

工作描述：主教电脑基础、办公软件的应用及coreldraw教程

离职原因：私人原因

教育背景

毕业院校：广东省佛山市南海广播电视大学

学历：大专

获得学位:

毕业日期：20xx-07

专业一：计算机应用

专业二：

起始年月终止年月学校「机构」所学专业获得证书证书编号

语言能力

外语：英语较差

粤语水平：精通

其它外语能力：

国语水平：良好

工作能力及其他专长

熟悉OFFICE应用，擅长与各类客户交流、协调合作关系及系统数据分析及处理

自我评价

3

个人基本简历

国籍：中国

目前所在地：广州

民族：汉族

户口所在地：广州

身材：170cm kg

婚姻状况：未婚

年龄：26岁

求职意向及工作经历

人才类型：普通求职

应聘职位：系统管理员/网络管理员：网络管理员、通信技术工程师/技术员：技术员、售前/售后技术支持工程师：技术员

工作年限：6

职称：无职称

求职类型：全职

可到职—随时

月薪要求：1500——20xx

希望工作地区：广州

个人工作经历：

公司名称：广东发展银行起止年月：20xx—xx～20xx—06

公司性质：股份制企业所属行业：金融，保险

担任职务：电话外呼员

工作描述：主要负责讲信用卡的新业务向在用的客人提供电话登记的服务

离职原因：个人学习原因

公司名称：中国电信广东省广州市荔湾分公司起止年月：20xx—xx～20xx—xx

公司性质：国有企业所属行业：邮政，电信

担任职务：测量员、社区经理

工作描述：主要负责维护和安装局端到客户端的电话线路以及宽带线路

离职原因：想寻找新的工作环境以挑战自己

教育背景

毕业院校：广州市广播电视大学

最高学历：大专毕业—20xx—xx—01

所学专业一：法律所学专业二：

受教育培训经历：

起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号

1xx9—xx20xx—01广东省劳动厅中级软件工职业资格证xxxxxxxxx

20xx—0620xx—xx广州市灵通新技术有限公司微软系统安全工程师结业证

语言能力

外语：英语一般

国语水平：一般粤语水平：优秀

工作能力及其他专长

有多年的固定电话网络与宽带网的.维护和安装经验，并对计算机办公软件操作较为熟练，能自行安装与维护计算机硬件与系统的日常维护。对处理客户售后投诉经验丰富。

4

个人基本简历

国籍：中国

目前所在地：广州

民族：汉族

户口所在地：河源

身材：xxxcm44kg

婚姻状况：未婚

年龄：23岁

求职意向及工作经历

人才类型：普通求职

应聘职位：行政/人事类：行政助理、汽车售后服务：续保专员、

工作年限：3

职称：无职称

求职类型：全职

可到职—随时

月薪要求：20xx——3500

希望工作地区：广州

个人工作经历：

公司名称：东风日产东神专营店起止年月：20xx—03～20xx—xx

公司性质：国有企业所属行业：

担任职务：续保专员

工作描述：

1。熟悉各保险公司的条款，条例。

2。熟悉各保险公司的折扣系数，理赔流程方便为客户制定方案和做理赔

3。对公司的客户进行续保

4。针对来店或来电的客户制定一对一的'方案

5。与客户进行详细的沟通与协商，针对不满意之处进行更改或处理

6。最后收齐资料为客户出单

离职原因：私人理由

公司名称：广州原石工程顾问有限公司起止年月：20xx—01～20xx—02

公司性质：所属行业：

担任职务：行政助理

工作描述：

1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作

2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理

3、各项规章制度监督与执行

4、参与公司绩效管理、考勤等工作

5、奖惩办法的执行

6、协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务

7、会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作

8、负责公司快件及传真的收发及传递

9、参与公司行政、采购事务管理

10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作

11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作

12、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作

13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等

14、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作

离职原因：私人理由

教育背景

毕业院校：华南理工大学

最高学历：大专毕业—20xx—01—01

所学专业一：计算机科学与技术所学专业二：

受教育培训经历：

起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号

20xx—0220xx—01华南理工大学计算机科学与技术

语言能力

外语：英语一般

国语水平：精通粤语水平：精通

工作能力及其他专长

本人性格开朗，有良好的沟通能力和组织能力；擅长助理和汽车售后服务等工作。

1。助理：善长于协助行政经理完成公司行政与内部日常等工作。

2。售后服务：熟悉各保险公司的各项条款，条例，互理赔流程。更有助于顺利的完成4S店的内勤与续保工作。

5

姓 名： xxx

英文名： wilson

性 别： 男 年 龄： 30岁

手 机： 1360222xxxx E-MAIL：

婚姻状况： xx 毕业学校： xxxx

工作经验

xxxx年x月——现在

xxxx证券公司

客户服务部主管

职责：

负责公司营业部的日常交易，包括机构，大中户和散户的交易及管理;

负责联络和吸引客户来投资;

周到耐心的服务，及时解决客户遇到的问题及提出的要求;

离职原因：对自己充满信心，自信能找到一个更能发挥自己的舞台!

xxxx年x月——xxxx年x月

xxxx信息技术有限公司

市场助理

职责：

定期收集、分析产品的反馈信息并及时反映给公司，督促产品质量的.提升; 处理特殊终端用户的特殊要求;

负责公司相关产品的技术资料发布与更新;

通过各种方式解答用户的问题，与用户保持着良好的沟通;

教育背景

xxxx年x月——xxxx年x月

xxxx大学

本科

职业特长和技能

出色的谈判技巧，能够赢得客户的信任;

耐心周到的服务，有着丰富的实际经验;

熟练掌握计算机操作及互联网知识;

有着敏锐的分析判断能力;

获得证券从业资格证书;

英语达到国家四级水平;

职业目标

谋证券行业客户服务主管职位，以充分发挥自己x年的证券客户服务和证券分析等方面的丰富经验和专业知识技能。

包括证券分析，金融投资，客户服务，尤其是能够准确及时把握机会，为公司扩大一定的客户量。

6

姓名:张xx

毕业学校:xx广播电视大学

专业:英语教育.

学历:大专

毕业时间:xxx

惯籍：xx

目前所在地：xx

民簇:汉簇

户口所在地：xx

身高:163cm体重: 48kg

婚姻状况：未婚

求职意向

工作经历：

公司名称：深圳市元征科技股分有限公司广州分公司

起止年月：20xx-03 ～ 20xx-01

公司性质：股份制企业

所属行业：各种车辆制造与营销

担任职务：售后技术服务经理助理

工作描述： 一.熟悉crm、erp、oa系统.

二. 1、日常行政文秘工作 2、负责区域客户订单处理及售后服务跟进; 3、负责客户投诉处理; 4、负责公司与客户的信息传递及公司内部部门间工作沟通协作; 5、负责维护客户关系，协助销售部做好销售后勤工作.

三. 离职原因：

自我评价： 本人为人坦诚、守信，做事认真、细腻。热爱学习、关心集体、团结同事、

追求完美。有较好的口头表达能力。

客服人员简历7

姓名：

性别：男

出生年月：xxxx.01.22

居住地：北京

毕业院校：西京大学

专业：经济管理

E-mail：xxxxx.com

工作经历：

公司：鼎力资源有限公司xxxx.6-xxxx.11

担任职位：客服组长

职责：

1、负责带领客服团队达到既定目标，培训客服成员;

2、负责为客服团队建立KPI，监控服务水准;

3、负责确保客户订单的准确性，包括订单在系统的输入和修改;

4、负责监控订单进展情况，与生产与物料计划员控制库存情况，和订单的'生产周期;

5、负责协助仓库和物流部，以确保及时出货;

6、负责维护客户资料，进行定期的客户满意度调查;

7、负责根据客户提供的需求预测，与各部门根据生产能力，进行物料的准备;

8、负责协助处理投诉。

自我评价：

本人毕业于工商管理专业，长期的客户服务工作中，本人也以出色的沟通技巧、专业的服务及高效解决问题的能力赢得客户赞赏。个性活泼开朗，具备出色的沟通协作能力及问题解决能力，能够同时有效管理多个任务、项目。组织纪律性强，能够一丝不苟地跟进工作进程直到达成目标。